Aviso de Privacidad – Taxi San Luis

Última actualización: 19 de febrero de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Taxi San Luis es una marca operada por Jesús Rodríguez, persona física con actividad empresarial.

  • Responsable: Jesús Rodríguez
  • Actividad: Plataforma de conexión de transporte
  • Domicilio: San Luis Potosí, S.L.P., México

Contacto para asuntos de privacidad:
Correo: admin@taxisanluis.com
Sitio web: https://taxisanluis.com

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Identificación y Contacto

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono celular
  • Fotografía de perfil (opcional)

Datos de Ubicación

Recopilamos su ubicación GPS precisa en tiempo real ÚNICAMENTE durante viajes activos para:

  • Conectarle con conductores cercanos
  • Seguimiento de ruta en tiempo real
  • Cálculo de tarifa
  • Seguridad del usuario

Datos Técnicos

  • Información del dispositivo (ID, modelo, sistema operativo)
  • Dirección IP
  • Registros de actividad (logs) para seguridad y diagnóstico

Datos Operativos

  • Historial de viajes solicitados o realizados
  • Calificaciones y comentarios

Datos Financieros

Taxi San Luis NO almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, proveedor certificado PCI-DSS.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Principales (necesarias para el servicio)

  • Registro y gestión de su cuenta de usuario
  • Conexión entre pasajeros y conductores
  • Realización y seguimiento de viajes
  • Cálculo de tarifas
  • Procesamiento de pagos
  • Funciones de seguridad y prevención de fraudes
  • Soporte técnico y atención al usuario

Finalidades Secundarias (puede oponerse)

  • Comunicación de actualizaciones del servicio
  • Mejora de la experiencia del usuario
  • Análisis estadístico del servicio

4. Base Legal y Consentimiento

El uso de la aplicación Taxi San Luis implica su aceptación expresa de este Aviso de Privacidad.

Los permisos específicos (ubicación, notificaciones, cámara, etc.) se solicitan directamente a través del sistema operativo de su dispositivo. Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque esto puede limitar la funcionalidad del servicio.

5. Transferencia de Datos y Terceros

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para la operación del servicio:

Firebase (Google LLC)

  • Autenticación de usuarios
  • Base de datos (Firestore)
  • Almacenamiento
  • Notificaciones push (FCM)
  • Analítica básica

Google Maps Platform

  • Servicios de geolocalización
  • Mapas y cálculo de rutas
  • Geocodificación de direcciones

Stripe

  • Procesamiento seguro de pagos
  • Gestión de suscripciones (si aplica)

Todos estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

Podremos revelar información a autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

6. Conservación y Seguridad

Plazos de Conservación

  • Datos de cuenta: Mientras su cuenta permanezca activa
  • Historial de viajes: 5 años (obligación fiscal)
  • Datos de ubicación: 30 días después del viaje
  • Registros técnicos (logs): 90 días

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticación segura
  • Control de acceso a datos
  • Monitoreo de seguridad

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a: admin@taxisanluis.com

Incluya: nombre completo, correo electrónico registrado, descripción del derecho que desea ejercer y documentos de identidad (INE/IFE). Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Eliminación de Cuenta y Datos

Cómo solicitar la eliminación

Plazos de Eliminación

  • Datos de cuenta y perfil: 48 horas
  • Datos de ubicación: Inmediato

Datos que se Conservan por Obligación Legal

  • Historial de transacciones: 5 años (SAT)
  • Registros necesarios para disputas en curso

Período de Gracia

Tiene 30 días para recuperar su cuenta antes de la eliminación definitiva. Contacte a soporte durante este período.

9. Menores de Edad

El servicio de Taxi San Luis no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en: https://taxisanluis.com/privacidad

Los cambios sustanciales serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico.

11. Consentimiento

Al utilizar la aplicación Taxi San Luis, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

Contacto